Agnieszka Wisniewska Mitarbeiterin von Pflegehilfe redet über 24 Stunden Betreuung, betreutes Wohnen, Betreuung bei Demenz, Betreuung bei Alzheimer, Betreuung bei Parkinson und Palliativcare
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24 Stunden Betreuung zu Hause & Seniorenbetreuung gesucht – So gelingt die Suche nach dem richtigen Anbieter

Donar Barrelet

Den Lebensabend sorgenfrei und in den eigenen vier Wänden geniessen zu können, das wünscht sich sicher jeder von uns. Doch mit zunehmendem Alter werden ganz profane Alltagsdinge unter Umständen für einzelne Menschen immer schwieriger. Kommen dann noch Erkrankungen hinzu, wird aus dem so ruhigen Leben im Alter schnell eine stressige und aufwendige Phase. In diesem Fall sind es vor allem Sie als Angehörige, die nun in der Verantwortung stehen. Doch Ihre persönlichen Ambitionen, dem lieben Familienmitglied helfend und pflegend zur Seite zu stehen, lassen sich oftmals nur schwer mit dem eigenen Alltag vereinbaren. Eine 24 Stunden Betreuung kann da die optimale Lösung sein.

Die Vorteile einer 24 Stunden Betreuung zu Hause

In erster Linie dient eine solche Komplettbetreuung der Entlastung. Sowohl für das betroffene Familienmitglied selbst als auch für Sie, als Angehörigen. Vor allem wenn Ihre Grossmutter, Grossvater, Mutter, Vater oder ein anderes Familienmitglied aufgrund einer Erkrankung oder des weit fortgeschrittenen Alters nicht mehr eigenständig leben können, bietet sich eine solche Betreuung an.

Die Vorteile dieser 24h Betreuung liegen dabei auf der Hand, denn:

  • der mitunter hilfsbedürftige oder auch alte Mensch kann rund um die Uhr zu Hause betreut und versorgt werden
  • es kommt nicht zu einer Vereinsamung, denn für den Senior oder die Seniorin ist jederzeit ein Ansprechpartner da
  • es findet kein ständiger Personalwechsel statt, der für bestimmte Personengruppen nur verwirrend und stressig wirken könnte
  • Ihr Angehöriger kann weiterhin entsprechend seinen Befindlichkeiten selbstständig bleiben und zu Hause wohnen
  • Sie selbst werden zeitlich entlastet
  • Sie leben wieder ruhiger, da immer jemand da ist, der sich um Ihr hilfsbedürftiges oder altes Familienmitglied kümmert
  • Sie und Ihr betroffenes Familienmitglied erhalten bei einer 24 Stunden Betreuung praktisch alles aus einer Hand: Körperhygiene, Hauswirtschaft und die Begleitung im Alltag wird im Rahmen des jeweiligen Vertrages durch die Fachkraft übernommen

In welchem Umfang Sie schlussendlich diese besondere Form der Betreuung zu Hause in Anspruch nehmen möchten, hängt natürlich von den individuellen Bedürfnissen ab. Liegt bei Ihrem Familienmitglied beispielsweise eine Demenzerkrankung vor, wird eine lückenlose Betreuung durch eine gut ausgebildete Fachkraft unabwendbar sein. Brauchen Ihre Eltern zum Beispiel aufgrund ihres fortgeschrittenen Alters eher eine Alltagsbegleitung, werden die Ansprüche an das Betreuungspersonal etwas anderes gelagert sein.

Allerdings hat die Erfahrung gezeigt, dass es selbst im Falle der Hilfe im Alltag für Senioren durchaus vorteilhaft sein kann, wenn der oder die BetreuerIn eng mit der Spitex zusammenarbeitet. Da ist diese Verbundlösung optimal, um bei Bedarf entsprechend ausgebildetes Fachpersonal zur Seniorenbetreuung hinzuziehen zu können.

Seniorenbetreuung Zuhause findet in enger Zusammenarbeit mit der Spitex statt

Allerdings obliegt die medizinische Versorgung Ihres Angehörigen auch bei einer 24 Stunden Betreuung immer der Spitex oder dem örtlichen Pflegedienst. Nur geschultes Pflegepersonal darf demnach beispielsweise die Wundversorgung vornehmen. Üblicherweise arbeitet aber eine 24 Stunden Betreuung immer eng mit diesen Stellen zusammen, sofern es keine Leistung eines speziellen Pflegedienstes ist.

Eine Rund-um-Betreuung wird von professionell arbeitenden Pflegeagenturen und Anbietern stets mit einer individuell auf Sie und Ihren Angehörigen angepassten Tagesstruktur angeboten. Dabei kommen Sie und Ihr betroffenes Familienmitglied immer in den Genuss des maximalen Komforts.

Suche 24 Stunden Betreuung zu Hause – Darauf sollten Sie achten!

Die Suche nach einer geeigneten 24 Stunden Betreuung privat schreckt einige Angehörige oftmals ab. Zu viele negative Schlagzeilen haben hier in letzter Zeit für Unsicherheit gesorgt. Zudem möchte man einen geliebten Menschen und dessen Pflege und Betreuung oftmals nur ungern in fremde Hände legen. Schliesslich gibt es auch hier viele unschöne Details, die durchaus verstörend wirken. Aber diese Dinge sollten Sie bei Ihrer Suche nach einem Anbieter der 24 h Betreuung nicht beeinflussen. Stattdessen empfiehlt es sich, einige Aspekte vor der Beauftragung eines solchen Betreuungsdienstes genau unter die Lupe zu nehmen.

Damit Ihre Suche nach einer 24 Stunden Betreuerin nicht erfolglos verläuft oder Ihnen ein ungutes Gefühl beschert, sollten Sie unbedingt auf die folgenden Punkte achten:

  1. Wird Ihnen ein umfassendes, unabhängiges und kostenloses Beratungsgespräch vorab geboten?
  2. Sind die betreuenden Personen offen, ehrlich, einfühlsam, herzlich und gut ausgebildet?
  3. Welche Leistungen werden angeboten und durchgeführt?
  4. Gewährt man Ihnen volle Einsicht in die Kostenaufstellung?
  5. Können Sie sich vorab Beispielverträge anschauen?
  6. Wird der jeweilige Betreuungsbedarf mfassend und individuell ermittelt oder haben Sie den Eindruck, dass der Betreuungsdienstleister nach einem Standardverfahren seine Leistungen anbietet?
  7. Wird seitens der 24 Stunden Seniorenbetreuung auf die individuellen Besonderheiten, Bedürfnisse und Ansprüche eingegangen?
  8. Handelt es sich bei der Agentur für eine 24 h Betreuung um ein Schweizer Unternehmen oder ist es in einem anderen Land ansässig?
  9. Arbeitet diese Agentur mit ausländischen Fremd-Agenturen zusammen oder wird die Personalbeschaffung ganz individuell und vor Ort betrieben?
  10. Haben Sie ein Mitspracherecht bei der Personalauswahl?
  11. Können Sie vorselektiertes Fachpersonal persönlich sprechen, prüfen und gegebenenfalls validieren?
  12. Haben Sie jederzeit einen Ansprechpartner vor Ort, mit dem Sie auch kurzfristig aktuelle Themen besprechen können?
  13. Ist die Dienstleistungsagentur der 24 h Betreuerinnen vor Ort besuchbar?
  14. Werden Ihre Fragen jederzeit und umfassend beantwortet?

Immer wichtig ist auch die Überprüfung einer solchen Agentur hinsichtlich der korrekten und gesetzestreuen Arbeitsweise. Beispielsweise verrät Ihnen schon die Webseite des Anbieters der 24 Stunden Betreuung sehr viel über genau diesen Punkt. Legitim arbeitende Agenturen in diesem Bereich müssen erstens über eine Bewilligung des Staatssekretariats für Wirtschaft (SECO) nachweisen können. Nur dann ist es möglich einen grenzüberschreitenden Personalverleih, wie es beispielsweise bei der polnischen Fachkräfte Vermittlung ötig ist, zu ermöglichen. Zudem gibt Ihnen als suchender Angehöriger auch der Eintrag ins Handelsregister Aufschluss darüber, ob das jeweilige Unternehmen korrekt arbeitet.

Tipp: Die Pflegehilfe Schweiz AG bietet nicht nur ein umfangreiches Service-Paket für die Rundum-Betreuung privat, sondern stellt sich Ihren Fragen ebenso offen, wie sie sehr individuell auf Ihre speziellen Bedürfnisse und Ansprüche eingeht.

Darüber hinaus sollten Sie bei Ihrer Suche nach einer geeigneten 24 h Betreuung immer auch nach Referenzen Ausschau halten. Diese 24 Stunden Betreuung Erfahrungsberichte sind oftmals wie ein Blick hinter die Kulissen und können Ihnen ganz wichtige Details liefern.

Hinweis: Bei der Auswahl einer guten und professionellen Rundum-Betreuung im eigenen Heim sollten Sie die Kosten zunächst nicht in den Mittelpunkt rücken. Sehr viel wichtiger sind die einzelnen Dienstleistungen und die jeweiligen qualifizierten Fachkräfte. Denn ein günstiger Preis ist leider kein Garant dafür, dass dem im Alter oder durch Krankheit hilfsbedürftigen Menschen aus Ihrer Familie auch tatsächlich eine hingebungsvolle Alltagsbetreuung zugutekommt.